Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente définissent les modalités de vente des produits proposés par Adalberti à ses clients professionnels (B2B).
2. Produits
Les produits vendus sont des composants automobiles. Les descriptions, photos et caractéristiques sont fournies à titre indicatif et peuvent être modifiées sans préavis.
3. Prix
Les prix sont indiqués en dinars tunisiens (TND) et peuvent être modifiés à tout moment. Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Adalberti se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige, non-paiement ou problème d’approvisionnement.
5. Paiement
Le paiement s’effectue selon les modalités convenues : paiement à la livraison (COD), virement bancaire, chèque ou espèces.
Toute facture non payée à échéance peut entraîner des pénalités de retard.
6. Livraison
Les produits sont livrés dans un délai estimé de 48 heures à compter de la confirmation de la commande.
Ce délai est donné à titre indicatif et peut varier en fonction de la disponibilité des produits ou des contraintes logistiques. Adalberti ne peut être tenue responsable des retards indépendants de sa volonté.
7. Réclamations
Toute réclamation doit être formulée dans un délai de 2 jours à compter de la réception des produits.
Passé ce délai, les produits sont considérés comme conformes.
8. Retours et échanges
Les retours sont acceptés dans un délai de 2 jours après réception des produits.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur imputable à Adalberti.
Tout retour doit faire l’objet d’un accord préalable.
9. Responsabilité
Adalberti ne pourra être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits.
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit tunisien.
En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du siège de l’entreprise.
Mentions légales
Éditeur du site
Adalberti
Forme juridique :
Siège social :
Registre de commerce :
Matricule fiscal :
Responsable de publication
Nom : Nour elHouda Boumaiza
Fonction : Responsable IT
Email : Nour.Boumaiza@hyacinth-automotive.com
Téléphone : +216 27218775
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